E-COMMERCE - sklepy internetowe

Terminem e-commerce określa się handel elektroniczny czyli kupno i sprzedaż produktów lub usług z wykorzystaniem internetu. Najpopularniejszą formą systemów e-commerce są sklepy internetowe. Ich największą zaletą jest dostępność: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu oraz duże bogactwo asortymentu. Dodatkowo charakteryzują się niskimi kosztami działalności i globalny zasięg.

Do największych zalet naszego systemu należą:

• dowolna ilość kategorii i produktów
• automatyczne tworzenie miniaturek zdjęć produktów
• systemy rabatowe
• statystyki sprzedaży
• konfigurowalne koszty wysyłki
• edytowalny profil użytkownika
• system mailingowy (newsletter) - wysyłanie e-maili promocyjnych
• promocje
• produkty pokrewne
• historia zakupów
• przechowalnia - zawartość koszyka zapamiętywana po wylogowaniu
• bezpieczeństwo płatności i danych
• płatności on-line
• integracja z porównywarkami: Ceneo, Nokaut, Skąpiec

Systemy Zarządzania Treścią

CMS (content management system) to aplikacja umożliwiająca zarządzanie treścią oraz strukturą strony internetowej. Jej największą zaletą jest to, że jest bardzo intuicyjna i pozwala dokonywać modyfikacji łatwo i szybko, a co najważniejsze – użytkownik nie musi znać języka HTML. Posiada przejrzysty interfejs do wprowadzania/edytowania treści (na zasadzie popularnego edytora WORD). Żeby móc z niej korzystać, nie potrzeba instalować na komputerze dodatkowego oprogramowania – wystarczy przeglądarka internetowa (np.: Internet Explorer lub Firefox). Kolejną zaletą jest ograniczenie kosztów podczas użytkowania serwisu, Klient może bez problemu sam aktualizować zawartość strony nie płacąc za to dodatkowych pieniędzy firmom zewnętrznym.

Dostęp do CMS'a posiadają tylko upoważnione osoby. Każdy administrator musi podać login i hasło, aby się do niego dostać, co odnotowywane jest w rejestrze logowań. Każda modyfikacja serwisu jest z kolei zapisywana w rejestrze zmian, co pozwala monitorować wszelkie próby logowania i modyfikacji strony. System umożliwia przydzielanie administratorom uprawnień do poszczególnych części serwisu (do poszczególnych podstron lub konkretnych modułów), co dodatkowo podnosi bezpieczeństwo systemu.

Systemy E-mailingowe

E-mail marketing jest jedną z najskuteczniejszych form kreowania wizerunku marki oraz więzi z Klientem. Pozwala nie tylko zachować kontakt z odbiorcami Twoich usług, ale daje również możliwość wzmacniania więzi, badania preferencji oraz skuteczności metod promocji. Systemy E-mailingowe to podstawa budowania relacji z Klientem we współczesnym e-biznesie.

Do największych zalet oferowanego Systemu E-mailingowego można zaliczyć:

• wysyłanie e-maili z informacjami o Twoich produktach i usługach
• przekazywane w Twoim imieniu bieżących informacji, które chcesz przekazywać Klientom
• edukację Klientów w zakresie Twojej działalności
• składanie okolicznościowych życzeń (święta, rocznice)
• wysyłanie ankiet, sond sprawdzających zadowolenie Klientów z Twoich produktów
• rosnącą liczbę zadowolonych Klientów, którzy wiedzą, że o nich pamiętasz
• oszczędność czasu - raz przygotowany e-mail może być wysłany tysiące razy do różnych klientów
• zaawansowane statystyki (otwarć, kliknięć, archiwum)
• kategoryzowanie wysyłanych informacji (np.: wg branż, województw)

Systemy CRM

CRM (ang. Customer Relationship Management), to w dosłownym tłumaczeniu Zarządzanie Relacjami z Klientem. Jest to strategia biznesowa, zestaw narzędzi i procedur pomocnych w tworzeniu i pielęgnacji długotrwałych, korzystnych relacji z Klientami.

Systemy CRM pomagają w:

• poprawie i przyspieszaniu obsługi Klientów firmy
• tworzeniu bazy Klientów firmy i gromadzeniu ich danych
• poprawieniu przepływu informacji w firmie
• przyjmowaniu zleceń z wykorzystaniem internetu
• tworzeniu raportów
• zarządzaniu kampaniami reklamowymi
• tworzeniu harmonogramów zadań dla pojedynczych użytkowników
• zarządzaniu sprzedażą - przepływie towarów, planowaniu, analizie cyklu sprzedaży
• synchronizacji wielu baz danych, serwerów

Stosowanie Systemów CRM w firmie pozwoli nam na szybsze pozyskiwanie i utrzymywanie klientów, określenie ich potencjalnej wartości oraz redukcję ryzyka.

Pozycjonowanie stron internetowych

Każda, nawet najatrakcyjniejsza graficznie czy najbardziej funkcjonalna strona internetowa zupełnie nie spełnia swojej roli, jeśli potencjalni Klienci nic o niej nie wiedzą. Pozycjonowanie stron polega na podjęciu działań mających na celu umieszczenie Państwa strony jak najwyżej w kolejności wyświetlania jej w popularnych wyszukiwarkach internetowych takich jak www.google.pl, www.onet.pl czy www.wp.pl. Warto to wykorzystać do zaprezentowania swojej wyższości nad konkurencją biorąc pod uwagę, że większość użytkowników sieci przegląda nie więcej niż kilka - kilkanaście pierwszych stron wyszukanych przez przeglądarki. My możemy pomóc Wam znaleźć się wśród nich!

Dlatego też proponujemy profesjonalne pozycjonowanie stworzonego serwisu internetowego. Proces ten jest żmudny i ściśle zależny od słów kluczowych – wraz ze wzrostem popularności wyszukiwanych fraz pozycjonowanie staje się trudniejsze i bardziej kosztowne. Dlatego też tak bardzo istotne jest, aby dobrać je w optymalny sposób, gwarantuje to bowiem szybki sukces. Należy jednak pamiętać o tym, aby po osiągnięciu satysfakcjonującej pozycji, jak najdłużej ją utrzymać. Taki proces pozwala znacznie dłużej utrzymać się na wysokiej pozycji. Możemy Ci w tym pomóc!

Do każdego Klienta podchodzimy indywidualnie analizując rynek i dobierając odpowiednie słowa kluczowe. Zlecając nam pozycjonowanie nie poniesiesz żadnych kosztów zanim nie zobaczysz swojej strony wyżej niż konkurencji!